Отзывы о компании Адамекс
- Олександр В.
- Людмила Д.
быстро связались для оформления заказа. коляска пришла во время, без каких-либо дефектов. Покупкой очень довольна.
- Ирина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Оля Г.
- Світлана З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупала дочке на 4 года батут, очень довольна , в комплекте все детали были, качество порадовало, ребёнок восторге
- Наталья А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за коляску Коляску прогулочную CARRELLO Perfetto.Она нам очень понравилась.
- Николай Р.
Все отлично можно покупать. Качество соответствует описанию.
- Сергій Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре. Одне зауваження товар у Дніпро відправляють зі Львову, а у Івано-Франківськ з Харькова))))
- Комментарий продавца
Отправляем от туда, где в данный момент есть заказанный вами товар. Перед заказом, всегда уточняйте, сколько будет стоить доставка и сколько времени это займет.Это в ваших интересах.
- Комментарий продавца
- Олег Г.
- Игорь Н.
Не люблю писать но пришлось. Вдруг кому мой отзыв пригодится при заказе товара у этой компании.
Сначала все было хорошо. Товар в наличии, цена приемлемая, на вопросы продавец отвечал, и даже фото реального товара, а не того, что в данный момент был предоставлен на странице - прислал на мне вайбер и уже потом также поменяли на сайте.
В общем все устроило. Оплатил 100% на карту и попросил доставить через перевозчика Деливери. Отправили тоже относительно быстро - на второй день после заказа. Кстати отправка Деливери обошлась к нам в г. Лубны в 264 грн, а если бы отправляли НовойПочтой то в 334. Разница не большая но все же.
На этом все хорошее заканчивается.
Дальше читаем внимательно.
На сайте продавца указано - "Доставка: Украина Киев. Работаем со всей Украиной.Наши склады находятся в Одессе, Харькове, Луцке,Львове,Тернополе-поэтому мы можем отгружать товар в любой удобный для вас город с минимальными транспортными расходами"
Что должен думать покупатель? Правильно - "Вау! Здорово! Прям почти рядом со мной" - каких то 200 км до Киева или 279 до Харьковского склада (это в моем случае)
А не тут то было!
Смотрю по номеру накладной - отправка со Львова !! Почти в ТРИ РАЗА дальше чем до Харькова.
Пишу в сообщениях продавцу - почему так? Ответ - "Перед заказом надо все уточнять,как все нормальные люди делают.А мы мысли читать не умеем."
Согласен, продавец не Кашпировский, а предупредить то можно было?
В общем получилось, что я не нормальный и мысли продавца тоже не прочитал, поэтому вот получилось так. Так, что не верьте написанному на сайте, а уточняйте и этот вопрос.
Дальше - приходит моя коляска на склад. Сразу предупреждаю, что сначала буду осматривать. Идем на склад. Смотрю на отправление и просто обалдеваю! Коляска, да не из дорогих, но не дешевенькая, пришла упакованная в какую-то извините зарыганную коробку, совсем не от своей
модели. Мало того - сама коробка жутко воняла чем то похожим на фейри. Чтоб не быть голословным - фото тут -- Комментарий продавца
Уважаемый покупатель.Мы вас не нормальным не назвали.Это важно! Не надо вводить в заблуждение. Мы написали,Вам, что все нормальные люди в начале уточняют детали заказа,а потом делают заказ.Вы же заказали определенный цвет, которого у нас на Харьковском складе не было.Через несколько минут сбросили нам предоплату.А у нас вы спросили с какого склада вы хотели отгрузиться?- Нет. Так кто же виноват?По поводу коробки вы правы.Мы уточнили на складе.Цвет, который вы заказали, оказался только в магазине, поэтому оригинальную коробку утилизировали.Запечатали коляску в другую коробку.Отгрузка, как помните была в субботу поэтому нам об этом не сообщили.(у нас в субботу выходной.)Но учитывая стоимость коляски и то, что вы сэкономили на наложенном платеже,сэкономили на более дешевом перевозчике.В целом думаем это компенсирует остальное.За коробку приносим извинения.Если бы знали, заранее с вами этот вопрос согласовали.
- Покупатель
Да ладно. Мне Ваши извинения ни к чему. Во первых "экономить" на перевозке и предоплате я предложил сам, а не Вы. Вы же предлагали отправить НовойПочтой, и на это у меня тоже есть подтверждение в виде записи телефонного разговора. Я просто своим отзывом хотел предупредить остальных покупателей. И во вторых зачем мне уточнять, что у вас на каких складах есть если конкретно указано: "мы можем отгружать товар в ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ ДЛЯ ВАС город с МИНИМАЛЬНЫМИ транспортными расходами" ? Или это тоже я придумал сам?
- Комментарий продавца
Если товар лежит на ближайшем к вам складе, тогда естественно грузим с ближайшего. А если его там нет,то грузим где он есть.Ведь у нас написано на сайте, что много складов. Перед заказом обычно у нас покупатели спрашивают сколько стоит доставка.Вы об этом не спрашивали.Мы подумали, что для вас важен именно товар, потому что вы искали именно конкретный цвет.Если вам важна была доставка именно с конкретного склада, надо было уточнить.
- Комментарий продавца