Отзывы о компании Адамекс
- Оля Г.
- Світлана З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупала дочке на 4 года батут, очень довольна , в комплекте все детали были, качество порадовало, ребёнок восторге
- Наталья А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за коляску Коляску прогулочную CARRELLO Perfetto.Она нам очень понравилась.
- Николай Р.
Все отлично можно покупать. Качество соответствует описанию.
- Сергій Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре. Одне зауваження товар у Дніпро відправляють зі Львову, а у Івано-Франківськ з Харькова))))
- Комментарий продавца
Отправляем от туда, где в данный момент есть заказанный вами товар. Перед заказом, всегда уточняйте, сколько будет стоить доставка и сколько времени это займет.Это в ваших интересах.
- Комментарий продавца
- Олег Г.
- Игорь Н.
Не люблю писать но пришлось. Вдруг кому мой отзыв пригодится при заказе товара у этой компании.
Сначала все было хорошо. Товар в наличии, цена приемлемая, на вопросы продавец отвечал, и даже фото реального товара, а не того, что в данный момент был предоставлен на странице - прислал на мне вайбер и уже потом также поменяли на сайте.
В общем все устроило. Оплатил 100% на карту и попросил доставить через перевозчика Деливери. Отправили тоже относительно быстро - на второй день после заказа. Кстати отправка Деливери обошлась к нам в г. Лубны в 264 грн, а если бы отправляли НовойПочтой то в 334. Разница не большая но все же.
На этом все хорошее заканчивается.
Дальше читаем внимательно.
На сайте продавца указано - "Доставка: Украина Киев. Работаем со всей Украиной.Наши склады находятся в Одессе, Харькове, Луцке,Львове,Тернополе-поэтому мы можем отгружать товар в любой удобный для вас город с минимальными транспортными расходами"
Что должен думать покупатель? Правильно - "Вау! Здорово! Прям почти рядом со мной" - каких то 200 км до Киева или 279 до Харьковского склада (это в моем случае)
А не тут то было!
Смотрю по номеру накладной - отправка со Львова !! Почти в ТРИ РАЗА дальше чем до Харькова.
Пишу в сообщениях продавцу - почему так? Ответ - "Перед заказом надо все уточнять,как все нормальные люди делают.А мы мысли читать не умеем."
Согласен, продавец не Кашпировский, а предупредить то можно было?
В общем получилось, что я не нормальный и мысли продавца тоже не прочитал, поэтому вот получилось так. Так, что не верьте написанному на сайте, а уточняйте и этот вопрос.
Дальше - приходит моя коляска на склад. Сразу предупреждаю, что сначала буду осматривать. Идем на склад. Смотрю на отправление и просто обалдеваю! Коляска, да не из дорогих, но не дешевенькая, пришла упакованная в какую-то извините зарыганную коробку, совсем не от своей
модели. Мало того - сама коробка жутко воняла чем то похожим на фейри. Чтоб не быть голословным - фото тут -- Комментарий продавца
Уважаемый покупатель.Мы вас не нормальным не назвали.Это важно! Не надо вводить в заблуждение. Мы написали,Вам, что все нормальные люди в начале уточняют детали заказа,а потом делают заказ.Вы же заказали определенный цвет, которого у нас на Харьковском складе не было.Через несколько минут сбросили нам предоплату.А у нас вы спросили с какого склада вы хотели отгрузиться?- Нет. Так кто же виноват?По поводу коробки вы правы.Мы уточнили на складе.Цвет, который вы заказали, оказался только в магазине, поэтому оригинальную коробку утилизировали.Запечатали коляску в другую коробку.Отгрузка, как помните была в субботу поэтому нам об этом не сообщили.(у нас в субботу выходной.)Но учитывая стоимость коляски и то, что вы сэкономили на наложенном платеже,сэкономили на более дешевом перевозчике.В целом думаем это компенсирует остальное.За коробку приносим извинения.Если бы знали, заранее с вами этот вопрос согласовали.
- Покупатель
Да ладно. Мне Ваши извинения ни к чему. Во первых "экономить" на перевозке и предоплате я предложил сам, а не Вы. Вы же предлагали отправить НовойПочтой, и на это у меня тоже есть подтверждение в виде записи телефонного разговора. Я просто своим отзывом хотел предупредить остальных покупателей. И во вторых зачем мне уточнять, что у вас на каких складах есть если конкретно указано: "мы можем отгружать товар в ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ ДЛЯ ВАС город с МИНИМАЛЬНЫМИ транспортными расходами" ? Или это тоже я придумал сам?
- Комментарий продавца
Если товар лежит на ближайшем к вам складе, тогда естественно грузим с ближайшего. А если его там нет,то грузим где он есть.Ведь у нас написано на сайте, что много складов. Перед заказом обычно у нас покупатели спрашивают сколько стоит доставка.Вы об этом не спрашивали.Мы подумали, что для вас важен именно товар, потому что вы искали именно конкретный цвет.Если вам важна была доставка именно с конкретного склада, надо было уточнить.
- Комментарий продавца
- Олександр П.
Покупка пришла отлично!
- Регіна В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже вам вдячна за коляску Carrello Maestro!!! Колір ще кращий ніж на фото)) дуже швидко прийшло замовлення, не зважаючи на святкові вихідні! Особливо приємно вразила ціна за доставку)) не очікувала! Да й сама ціна найнижча в інтернеті, всім рекомендую!!! Головне, що дочці дуже сподобалась))
- Покупатель
Долго искали коляску Barletta New желаемой расцветки (B-20) и очень рады, что тут она действительно была в наличии. Много других магазинов просили от несколько часов до пару дней, пока они "узнавали наличие у поставщика" и в итоге не могли предложить требуемый вариант.
Здесь все было быстро и четко:
- цена и условия покупки соответствовали информации на сайте
- доставили Новой почтой буквально на следующий день без предоплаты
- упаковано все было добротно, все доехало отлично.
Менеджер-продавец пунктуальный, отвечал и консультировал на все вопросы касательно коляски. Отдельно отмечу его внимание к мелочам.
Удачи и процветания вашему магазину,
Юрий.